Privacy Policy

En nuestra tienda de comercio electrónico, nos tomamos en serio la privacidad de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos su información personal.

Recopilación de información personal Recopilamos información personal cuando se registra en nuestra tienda, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín de noticias o participa en alguna de nuestras encuestas. La información personal que podemos recopilar incluye su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y información de pago.

Uso de la información personal Utilizamos su información personal para procesar y cumplir sus pedidos, mejorar su experiencia en nuestra tienda, enviarle boletines de noticias y promociones, y para contactarlo en caso de necesitar más información sobre su pedido.

Protección de la información personal Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o destrucción. Almacenamos su información personal en servidores seguros y ciframos información sensibles como información de pago.

Compartición de información personal No vendemos, intercambiamos ni compartimos su información personal con terceros a menos que sea necesario para procesar su pedido o cumplir con la ley. Podemos compartir su información con proveedores de servicios confiables que nos ayudan a operar nuestra tienda y procesar sus pedidos.

Acceso a su información personal Puede acceder a su información personal en cualquier momento y corregirla si es necesario. Si desea eliminar su información personal de nuestros registros, comuníquese con nosotros.

Cambios a esta política de privacidad Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar cualquier cambio en nuestra práctica de privacidad. Le recomendamos que revise esta política de vez en cuando para estar informado de cualquier cambio.

Contacto Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros a través de nuestro correo electrónico o número de teléfono.

Políticas de garantía para una tienda de electrónica que vende computadoras portátiles usadas

Nuestra tienda de electrónica se enorgullece de ofrecer productos de alta calidad, incluyendo computadoras portátiles usadas. Para garantizar su satisfacción, ofrecemos una garantía de 6 meses en todos nuestros productos usados.

Cobertura de garantía La garantía

cubre cualquier defecto de fabricación o problema técnico que impida el uso normal del producto. La garantía no cubre daños causados por accidentes, uso indebido o negligencia.

Procedimiento de garantía Si experimenta algún problema con su computadora portátil dentro de los 6 meses de la fecha de compra, puede comunicarse con nuestro departamento de servicio al cliente para iniciar el proceso de garantía. Le pediremos que describa el problema y proporcione pruebas, como fotos o videos.

Si se determina que el problema está cubierto por la garantía, le enviaremos instrucciones para enviar el producto a nuestro centro de servicio. Una vez recibido el producto, lo revisaremos y repararemos o reemplazaremos según sea necesario.

Si se determina que el problema no está cubierto por la garantía, le proporcionaremos un presupuesto para la reparación y le daremos la opción de continuar con la reparación o recibir un reembolso.

Exclusiones La garantía no cubre los siguientes elementos:

  • Baterías (si la batería no dura más de 6 meses, le proporcionaremos una batería nueva sin cargo)
  • Accesorios (adaptadores de corriente, cables, etc.)
  • Daños causados por accidentes, uso indebido o negligencia
  • Modificaciones no autorizadas al producto
  • Software y sistemas operativos instalados por el comprador

Esta garantía se aplica únicamente a la compra original y no es transferible.

Agradecemos su compra y estamos aquí para ayudarlo con cualquier pregunta o preocupación sobre su producto. Por favor, no dude en comunicarse con nosotros.

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